EnvĂos y devoluciones
📦 EnvĂos gratis a Colombia
En Entrendy queremos que tu experiencia de compra sea sencilla y conveniente. Por eso, todos nuestros pedidos cuentan con envĂo gratis, sujeto a la cobertura disponible para la direcciĂłn de entrega.
đźšš Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de aproximadamente:
2 a 5 dĂas hábiles.
El tiempo puede variar dependiendo de la ciudad o municipio, la transportadora y las condiciones de la zona de entrega.
Los tiempos son estimados y pueden presentar variaciones por situaciones externas, como condiciones climáticas, novedades del transportador o dificultades de acceso.
đź“Ť Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido sea despachado, te proporcionaremos la información de seguimiento cuando esté disponible.
Por favor, verifica que tu nombre, teléfono y dirección de entrega sean correctos al realizar tu compra.
🔄 Cambios y devoluciones
Queremos que estés satisfecho con tu compra.
Si recibes un producto defectuoso, incorrecto o diferente al solicitado, comunĂcate con nosotros para revisar tu caso.
Para solicitar una devoluciĂłn o cambio, necesitaremos:
- NĂşmero de pedido.
- Nombre del comprador.
- Motivo de la solicitud.
- FotografĂas o videos del producto, cuando sean necesarios.
⚠️ Importante
Cada solicitud será revisada de acuerdo con las condiciones del producto y las normas aplicables a la compra.
ÂżNecesitas ayuda?
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, envĂo, cambio o devoluciĂłn, puedes comunicarte con nosotros a travĂ©s de nuestra página de Contáctanos.
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